Términos y Condiciones de Uso
1. Qué es Cristina Ye
Cristina Ye ofrece servicios de automatización con inteligencia artificial para negocios, entre ellos la gestión automática de comentarios, mensajes directos y reseñas en plataformas digitales (Instagram, TikTok, Google Business).
2. Contratación del servicio
El servicio se activa una vez el cliente acepta la propuesta de servicio enviada por Cristina Ye y abona el importe correspondiente. La instalación inicial y el mantenimiento mensual (cuando aplique) se detallan en dicha propuesta.
3. Obligaciones del cliente
El cliente es responsable de proporcionar acceso válido a sus cuentas de redes sociales y de mantener dichas cuentas activas y en buen estado. El cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre las cuentas que conecta al servicio.
4. Qué hace Cristina Ye y qué no
Cristina Ye configura y mantiene sistemas de automatización que responden en nombre del cliente. Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden ser revisadas y ajustadas por el cliente en cualquier momento. Cristina Ye no garantiza resultados específicos como incremento de ventas o seguidores.
5. Limitación de responsabilidad
Cristina Ye no se hace responsable de cambios en las APIs de terceros (Meta, TikTok, Google) que puedan afectar al funcionamiento del servicio, ni de decisiones comerciales que el cliente tome basándose en las automatizaciones instaladas.
6. Cancelación
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento con un aviso mínimo de 15 días. Los importes ya abonados no son reembolsables salvo acuerdo expreso entre las partes.
7. Modificaciones
Cristina Ye puede actualizar estos términos notificándolo al cliente con al menos 15 días de antelación por email.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a contact@cristinaye.com.