Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Cristina Ye, con email de contacto contact@cristinaye.com.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio contratado, que pueden incluir: nombre o razón social, email de contacto, y acceso a las cuentas de redes sociales (Instagram, TikTok, Google Business) que el cliente nos autoriza expresamente.
3. Para qué usamos los datos
Los datos se utilizan exclusivamente para configurar y operar los sistemas de automatización contratados, como la respuesta automática a comentarios, mensajes directos y reseñas. No se usan para ningún otro fin.
4. No vendemos tus datos
Cristina Ye no vende, alquila ni cede los datos personales de sus clientes a terceros bajo ningún concepto.
5. Acceso de terceros
Para prestar el servicio, podemos usar herramientas de terceros como Meta (Instagram), TikTok, Google, y plataformas de automatización (n8n). Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad. El acceso a las cuentas del cliente se realiza únicamente mediante los permisos que el propio cliente otorga.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante el tiempo que dure la relación contractual. Una vez finalizado el servicio, se eliminan o devuelven al cliente según su preferencia.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos en cualquier momento escribiendo a contact@cristinaye.com.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, escríbenos a contact@cristinaye.com.